よくある質問

• Q.

  どんなスタッフが来てくれますか？

  A.

  保育士、看護師の有資格者、ベビーシッターの研修終了者が訪問いたします。

• Q.

  サービスの組み合わせは可能ですか？

  A.

  可能です。お問い合わせの際にお伝えください。

  例）出産直後の育児サポート ２時間 ＋ 家事代行 １時間
  場合によっては各サービスごとにスタッフが変わる場合もございます。

• Q.

  シッターさんの食事の用意も必要ですか？

  A.

  お子さまの分のみで大丈夫です。
  シッターは各自用意しております。

• Q.

  指名はできますか？

  A.

  ご指名は承っております。指名料はいただきません。

• Q.

  サービスの最中は家に居ないといけませんか？

  A.

  ご希望のサービスにより異なります。

  「出産直後の育児サポート」
  産後のママのケアがメインとなりますので、ママが在宅中でのサポートとなります。

  「家事代行・ベビーシッター」
  スタッフの到着後、依頼内容や必要事項を伝え、用品の場所を確認させていただいた後に外出をお願い致します。

• Q.

  何をしてくれたのか報告していただけますか？

  A.

  後日、記録書にてご報告致します。

• Q.

  当日のお申込みに対する追加料金はありますか？

  A.

  追加料金はございません。
  ※予約制につき、ご希望に添えかねる場合もございますのでお早めにご連絡ください。

• Q.

  配送物の受け取りをしていただけますか？

  A.

  事前にお伝えいただいたお荷物のみご対応可能です。
  ※現金、貴重品の授受、その他ご本人確認が必要なものは承っておりません。

• Q.

  ベビーシッターを利用したいのですが、生後何ヶ月から可能ですか？

  A.

  生後0か月のお子さまから対応させていただいております。
  病児の受け入れは4ヶ月からとなります。

• Q.

  保育園(幼稚園・学校)から子どもの急な体調不良で連絡があった場合、仕事でどうしてもお迎えに行けない時シッターさんに送迎を依頼できますか？

  A.

  はい、可能です。
  お子さまの急な体調不良は多々あります。
  そのため、急な依頼にスムーズに対応するために先に無料会員登録をお勧めいたします。

• Q.

  ウェディングシッターをお願いできますか？

  A.

  はい、可能です。
  披露宴会場でのお食事のお世話、別部屋にておむつ交換やお昼寝の見守り、お式や披露宴でのお子さまの出番には段取り通りにお連れいたします。
  また、お預かり時のお子さまのお写真をお撮りし、後日記録書と一緒に送付いたします。